Chính Sách Bảo Mật – An Toàn & Minh Bạch

Tại xenangtaydien.vn, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của khách hàng luôn được xử lý một cách minh bạch, an toàn và tuân thủ quy định pháp luật.

Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng với các mục đích sau:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng mua xe nâng tay điện, xe nâng điện đứng lái, xe nâng điện ngồi lái.

  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ, bảo hành theo đúng chính sách bảo hành.

  • Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật sản phẩm khi khách hàng đồng ý.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Phạm Vi Thu Thập

Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.

  • Thông tin thanh toán (chỉ phục vụ cho việc giao dịch, không lưu trữ lâu dài).

  • Lịch sử mua hàng và phản hồi khách hàng.

Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

  • Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích phục vụ hoạt động kinh doanh tại xenangtaydien.vn.

  • Tuyệt đối không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

  • Trường hợp ngoại lệ: cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Lưu Trữ & Bảo Mật Thông Tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống quản lý an toàn, có phân quyền truy cập rõ ràng.

  • Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật như mã hóa SSL, tường lửa, sao lưu định kỳ.

  • Thời gian lưu trữ: cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ hoặc công ty ngừng hoạt động dịch vụ.

Quyền & Nghĩa Vụ Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

  • Từ chối nhận email marketing hoặc tin nhắn quảng cáo.

Khách hàng có nghĩa vụ:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng.

  • Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ cho bên thứ ba.

Cam Kết Bảo Mật

Chúng tôi cam kết:

  • Thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.

  • Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã công bố.

  • Mọi hành vi vi phạm chính sách sẽ được xử lý nghiêm minh.

Liên Hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Tham Khảo Chính Sách Liên Quan